也和她想到一块儿去了,其中,那营销部的总监非常愤怒地说:
“肯定又是七彩光搞的鬼。你看看下面的黑评,出奇的一致,肯定是水军。”
水军是没毛病的,乔鹿也发现了。
只是,对方来势汹汹,那些投诉的消费者还在网上贴出的照片,发表的投入言论几乎真的不能再真。
乔鹿立刻安排了人去调查那批消费者,发现她们的确是e曾经的忠实粉丝。
也没有别的选择,一边派人在网上公关,一边买了机票,挨家挨户上门去拜访那些消费者。
那些消费者天南海北的,乔鹿颠簸了一个星期,可把那些投诉的人可拜访了遍。
令人奇怪的是,那些人对她的态度都还算客气,和她说的话也差不多。
“乔总,我是你们的老粉丝,我以前买的最多的就是你们家的化妆品,你们的产品原来挺好的。
但最近也不知道为什么,用了你们的口红,我就得了唇炎。用你们的遮瑕膏,别说遮瑕了,还给我烂脸。”
“而且,你看看你们的面膜,我用了之后,直接过敏,去医院连打了三天的吊针才好的。”
那些人有理有据,乔鹿都产生了一瞬间的迷茫。
难道,真的是自己的产品有问题。
于是,她请求把她们买的产品带回去化验,但她们不同意,还说不用她化验,她们已经找了相关部门去化验了。
而且,都有化验单,化验单显示,不论是口红,还是面膜,以及一系列的美妆产品,都有致人皮肤过敏和溃烂的有害成分。
这下,乔鹿都惊呆了。
怎么会这样?
其中,有个姓何的富贵小姐说:“乔总,这事你不给我们一个交代,我们是不会善罢甘休的。”
乔鹿也直接了当地问:“你们想要我赔多少钱?”
何小姐惊讶,“你这么快就默认了你们的产品问题么?”
乔鹿不语。
“其实啊,我也不是不讲理的人。我也不差钱,只需要你们表一个态度而已。”
乔鹿眯了眯眼,说:“怎么说?”
“很简单,你们在网上公开向我们道个歉。这事儿就算过去了。以后你们好好改正就是。”
乔鹿却笑说:“只是在网上道个歉怎么行?太不真诚了?赔偿还是肯定要有的。”
何小姐的眼底快速地掠过一抹惊讶之色。
但是她很快就说:“好,既然你都说要赔偿了,那就这样吧。”
“何小姐,你看赔这个数怎么样?够表达我们e的诚意了么?”
何小姐看着乔鹿递过来的白纸上写着的那个金额数字,又震惊了。
然后,她笑了。
“乔总,我很满意。”
“满意就好。”乔鹿顿了顿,“不过这钱,恐怕要晚一些赔给你。”
“为什么?”
“因为……”乔鹿的眼眸骤然变得冰冷,“至少要等我调查清楚到底谁才是指使你的幕后人吧?”
何小姐脸色变了变,“你……你什么以前?什么幕后人?你怀疑我是诬陷你们?”
她冷笑了一声,“简直不可理喻?我诬陷你们?有必要么?你看我是那种缺钱的人么?”
乔鹿站了起来,整理了一下自己的衣服。
“何小姐看上去的确不缺钱,但也不代表不缺其他东西,这世上什么人不能被诱惑?除非她真的无欲无求。”
“乔总,你信不信我现在就把你这番言论在微博上爆料?”
“何小姐不用急着生气,我前面说的,也只是我的猜测,如果真是我冤枉了你,我绝对十倍赔偿,直到你满意为止。”
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